Preguntas frecuentes (Frequent Ask Question)
Que necesito para solicitar una cotizacion?
R. Lo mas importante es que nos de el nombre de la pieza que necesite y los datos de su vehiculo (marca, modelo, ano, motor y num de vin)
Que tiempo demoran en entregar un repuesto?
R. Si la pieza se solicita via aerea, puede demorar entre 10 a 14 dias, si es via maritima entre 25 a 30 dias.
Que necesito para pedir una pieza?
R. Si su pieza ya fue cotizada, solo debe darnos el 50% de abono para hacer el pedido de su repuesto.
Que garantia tienen los repuestos?
R. La garantia varia segun el fabricante, si la pieza se encuentra defectuosa dentro del rango de garantia, con gusto procedemos a cambiarsela sin ningun costo.
Que pasa si me llega una pieza que no le quede a mi vehiculo?
R. Antes de pedir cualquier repuesto nosotros tratamos de confirmar la exactitud del mismo con fotos, numeros de partes e inclusive hablando con su mecanico.
Que pasa si solicito una pieza y luego no la quiero?
R. Al hacer la solicitud con nosotros, es un compromiso que usted adquiere, por lo cual debera pagar la totalidad de la pieza.
Cuanto tiempo pueden esperar ustedes para que yo cancele el total del repuestos solicitado?
R. Una vez llegado el repuesto a Panama, nuestros clientes son notificados y tienen 30 dias a partir de la fecha de notificacion para cancelar el 50% restante. De no ser asi procedemos a rematar la pieza y el cliente perderia el abono.
Que garantia dan ustedes con las piezas usadas?
R. Si son piezas mecanicas se da la garantia que nos den nuestros suplidores.
Hacen ustedes entregas al interior del pais?
R. Con gusto podemos enviarle sus piezas al interior por la via que usted desee.
Como puedo hacer para pagarles si estoy en el interior del pais?
R. Puede hacernos una trasnferencia o deposito a nuestra cuenta bancaria, una vez se haga efectivo procedemos inmediatamente a solicitar su repuesto.
